El objetivo de este puesto es liderar la ejecución operativa y la coordinación de proyectos de capacitación masiva, asegurando la calidad de las entregas y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Responsabilidades
- Gestión de instructores y calidad pedagógica
- * Dirigir, capacitar y evaluar (en plataformas, contenido y estilo) a la red de formadores
- *Supervisar al equipo de instructores para garantizar la Alineación Didáctica del contenido, adecuando el tono, ejemplos y nivel de detalle a cada audiencia.
- *Realizar seguimiento a las evaluaciones de los clientes y mantener una base de datos con los resultados de los formadores.
- Operaciones, logística y solución de problemas
- *Resolver situaciones operativas de alto impacto, como cancelaciones, reprogramaciones y logística de viajes, actuando como punto de escalamiento
- *Identificar proactivamente cuellos de botella o problemas logísticos durante la ejecución, proponiendo e implementando soluciones rápidas.
- * Ejecutar modificaciones a los planes con agilidad en respuesta a actualizaciones de Google o a las necesidades cambiantes del sector educativo.
- Coordinación Estratégica y Reporte
- *Será el punto de contacto principal y responsable de todos los procesos con el equipo de Professional Development de Google for Education y sus programas (PD Partner).
- *Mantener actualizado el perfil de Edvolution en todas las plataformas de Google (Partner Advantage, Edu Directory, Partner Hub, Readiness Portal, etc.).
- *Definir, monitorear y reportar el progreso mediante Indicadores Clave de Desempeño (OKRs) para asegurar el cumplimiento, avance y calidad de los proyectos.
Requisitos
- Experiencia y liderazgo
- *3-5 años en cargos de coordinación pedagógica, tecnología educativa (EdTech) o gestión de proyectos de capacitación masiva.
- *Experiencia docente comprobada frente a grupo (académico, formador o capacitador) de al menos 3 años.
- *Experiencia indispensable gestionando equipos de instructores o consultores.
- Conocimiento Técnico Experto
- *Dominio experto de Google Workspace for Education y herramientas de IA, utilizados para la supervisión y aseguramiento de la calidad de las entregas.
- *Deseable: Experiencia en la gestión y administración de Plataformas de Aprendizaje (LMS), como Moodle, para el despliegue de programas a gran escala.
Competencias clave
- Orientación a resultados y métricas:
- *Habilidad para definir, monitorear y reportar OKR's de proyectos masivos.
- Solución de problemas operacionales:
- *Destreza para identificar y resolver cuellos de botella logísticos y de ejecución de forma proactiva.
- Congruencia y flexibilidad:
- *Mantener la alineación constante entre la estrategia comunicada y la ejecución operativa, con agilidad para modificar planes ante el cambio.
- Resiliencia y sentido de urgencia:
- *Capacidad para movilizar al equipo ante fechas límite críticas y adaptarse rápidamente a desafíos en la implementación.
- Habilidades blandas:
- *Capacidad de negociación, excelente redacción y visión de negocios.
Detalles del Puesto
- Ubicación: 100% remoto.
- Reportará directamente al Country Manager. Se coordinará con el Director del área de servicios profesionales o encargado de la estrategia didáctica.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs, con flexibilidad para atender reuniones fuera del horario estándar de ser necesario.